Аэрофлот внедряет ИИ-аватара Василису для улучшения сервиса пассажиров

Василий Гречкин·
Аэрофлот внедряет ИИ-аватара Василису для улучшения сервиса пассажиров

Авиакомпания «Аэрофлот» анонсировала своего нового виртуального помощника — диалогового ИИ-аватара по имени Василиса. Презентация состоялась на форуме ЦИПР. Этот интерактивный ассистент, доступный через киоск с сенсорным LED-экраном, в настоящее время готовится к полномасштабному внедрению и дальнейшему расширению функционала.

Василиса разработана для предоставления информации об услугах авиакомпании, поиска и оформления авиабилетов. В основе её работы лежат передовые технологии — крупная языковая модель (LLM) и архитектура RAG (Retrieval-Augmented Generation), что обеспечивает естественное и динамичное общение, адаптирующееся под различные запросы. Предполагается, что это значительно снизит нагрузку на традиционные информационные стойки.

По данным пресс-службы «Аэрофлота», система функционирует круглосуточно, распознавая как голосовые команды, так и текстовый ввод, с выводом ответов на экран. Особое внимание уделено инклюзивности: аватар адаптирован для пользователей с ограниченными возможностями здоровья, предлагая возможность устного общения или ввода текста через виртуальную клавиатуру, при этом все голосовые ответы сопровождаются текстовой дубликацией. В перспективе планируется установка подобных интерактивных киосков не только в аэропортах, но и на железнодорожных вокзалах и в других крупных транспортных узлах.

Похожие новости в рубрике «Обзоры и сравнения»

Все материалы →
ИИ-систему Шереметьево внедрят в другие аэропорты России
Обзоры и сравнения

ИИ-систему Шереметьево внедрят в другие аэропорты России

Московский аэропорт Шереметьево планирует масштабировать использование своей инновационной цифровой системы управления операционными процессами на другие воздушные гавани страны. В числе первых кандидатов на внедрение – московские аэропорты Внуково и Домодедово, а также региональная сеть аэропо

21 мая 2026 г. · Василий Гречкин
1 мин
Очки дополненной реальности XREAL и Google: Запуск до конца 2026 года
Обзоры и сравнения

Очки дополненной реальности XREAL и Google: Запуск до конца 2026 года

На ежегодной конференции Google I/O 2026 компания XREAL анонсировала, что ее долгожданные умные очки Project Aura поступят в продажу к концу 2026 года. Эти очки станут пионерами среди проводных устройств, работающих на инновационной платформе Android XR от Google. Посетители I/O 2026 получи

21 мая 2026 г. · Валерий Светозаров
1 мин
Google радикально обновила Поиск: ИИ Gemini 3.5 Flash в основе
Обзоры и сравнения

Google радикально обновила Поиск: ИИ Gemini 3.5 Flash в основе

На конференции I/O компания Google представила самое значительное обновление своего поисковика за последние 25 лет, полностью переведя его на базу искусственного интеллекта. Обновленная строка поиска теперь обладает динамическими возможностями: она расширяется по мере ввода текста и предлаг

21 мая 2026 г. · Николай Вертушкин
1 мин
В России Создали Ферментную Композицию Против Устойчивого Стафилококка
Обзоры и сравнения

В России Создали Ферментную Композицию Против Устойчивого Стафилококка

Ученые Института химической биологии и фундаментальной медицины (ИХБФМ) СО РАН успешно разработали и запатентовали новую антибактериальную композицию. Это средство, основой которого является эндолизин — фермент, используемый бактериофагами для разрушения клеточных стенок бактерий, предназначено

21 мая 2026 г. · Валерий Светозаров
1 мин
Саратовская область и VK Tech договорились о развитии ИИ и цифровых сервисов
Обзоры и сравнения

Саратовская область и VK Tech договорились о развитии ИИ и цифровых сервисов

Правительство Саратовской области заключило стратегическое соглашение с компанией VK Tech, направленное на комплексное развитие цифровых сервисов и технологий искусственного интеллекта в регионе. Церемония подписания документа состоялась в рамках конференции «Цифровая индустрия промышленной Рос

21 мая 2026 г. · Василий Гречкин
1 мин
Honor Power3: Слухи указывают на колоссальный аккумулятор до 12 000 мАч и новый процессор Dimensity 8600
Обзоры и сравнения

Honor Power3: Слухи указывают на колоссальный аккумулятор до 12 000 мАч и новый процессор Dimensity 8600

После впечатляющего аккумулятора ёмкостью 10 080 мАч, представленного в модели Honor Power2, компания Honor, похоже, не собирается останавливаться на достигнутом. Согласно свежим данным, поступающим из Китая, Honor активно разрабатывает смартфон Power3, который, как ожидается, будет оснащён ещ

21 мая 2026 г. · Давид Светлов
1 мин