Аэрофлот внедряет ИИ-аватара Василису для улучшения сервиса пассажиров

Авиакомпания «Аэрофлот» анонсировала своего нового виртуального помощника — диалогового ИИ-аватара по имени Василиса. Презентация состоялась на форуме ЦИПР. Этот интерактивный ассистент, доступный через киоск с сенсорным LED-экраном, в настоящее время готовится к полномасштабному внедрению и дальнейшему расширению функционала.
Василиса разработана для предоставления информации об услугах авиакомпании, поиска и оформления авиабилетов. В основе её работы лежат передовые технологии — крупная языковая модель (LLM) и архитектура RAG (Retrieval-Augmented Generation), что обеспечивает естественное и динамичное общение, адаптирующееся под различные запросы. Предполагается, что это значительно снизит нагрузку на традиционные информационные стойки.
По данным пресс-службы «Аэрофлота», система функционирует круглосуточно, распознавая как голосовые команды, так и текстовый ввод, с выводом ответов на экран. Особое внимание уделено инклюзивности: аватар адаптирован для пользователей с ограниченными возможностями здоровья, предлагая возможность устного общения или ввода текста через виртуальную клавиатуру, при этом все голосовые ответы сопровождаются текстовой дубликацией. В перспективе планируется установка подобных интерактивных киосков не только в аэропортах, но и на железнодорожных вокзалах и в других крупных транспортных узлах.
Похожие новости в рубрике «Обзоры и сравнения»
Все материалы →
ИИ-систему Шереметьево внедрят в другие аэропорты России
Московский аэропорт Шереметьево планирует масштабировать использование своей инновационной цифровой системы управления операционными процессами на другие воздушные гавани страны. В числе первых кандидатов на внедрение – московские аэропорты Внуково и Домодедово, а также региональная сеть аэропо

Очки дополненной реальности XREAL и Google: Запуск до конца 2026 года
На ежегодной конференции Google I/O 2026 компания XREAL анонсировала, что ее долгожданные умные очки Project Aura поступят в продажу к концу 2026 года. Эти очки станут пионерами среди проводных устройств, работающих на инновационной платформе Android XR от Google. Посетители I/O 2026 получи

Google радикально обновила Поиск: ИИ Gemini 3.5 Flash в основе
На конференции I/O компания Google представила самое значительное обновление своего поисковика за последние 25 лет, полностью переведя его на базу искусственного интеллекта. Обновленная строка поиска теперь обладает динамическими возможностями: она расширяется по мере ввода текста и предлаг

В России Создали Ферментную Композицию Против Устойчивого Стафилококка
Ученые Института химической биологии и фундаментальной медицины (ИХБФМ) СО РАН успешно разработали и запатентовали новую антибактериальную композицию. Это средство, основой которого является эндолизин — фермент, используемый бактериофагами для разрушения клеточных стенок бактерий, предназначено

Саратовская область и VK Tech договорились о развитии ИИ и цифровых сервисов
Правительство Саратовской области заключило стратегическое соглашение с компанией VK Tech, направленное на комплексное развитие цифровых сервисов и технологий искусственного интеллекта в регионе. Церемония подписания документа состоялась в рамках конференции «Цифровая индустрия промышленной Рос

Honor Power3: Слухи указывают на колоссальный аккумулятор до 12 000 мАч и новый процессор Dimensity 8600
После впечатляющего аккумулятора ёмкостью 10 080 мАч, представленного в модели Honor Power2, компания Honor, похоже, не собирается останавливаться на достигнутом. Согласно свежим данным, поступающим из Китая, Honor активно разрабатывает смартфон Power3, который, как ожидается, будет оснащён ещ